电影票只改不退你遇到过吗?律师:不能退改属霸王条款

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  你有没有遇到过这种经历,订好了电影票准备看电影时,临时有事与电影冲突,想退票却发现订票平台并不支持退票,转也转不出去,只能浪费掉了。

  据央视财经报道,从多家平台及影院了解到,目前电影票退改签政策主要由影院方决定,除了不同影院,不同地区、不同影片、不同场次的退改签政策也有差异。由于我国影院行业呈现散而杂的特征,目前尚未对此有统一的行业规范。

  难道电影、演唱会票务不可退票的规定已成为行业潜规则了吗?

  对此,有律师表示,出售方不能单方面做格式条款的规定,这是霸王条款。消费者可以通过民事诉讼,包括向消协举报等途径来维护自己的合法权益。

  据了解,电影票退改签早有依据,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

  

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