网易发布《炉石传说》新扩展内容退款说明:手机版、PC版皆可退款

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  此前,网易方面就曾明确,预购了《炉石传说》新扩展内容“巫妖王的进军”的玩家可以申请退款;今天,网易暴雪游戏客服团队发布了《炉石传说》“巫妖王的进军”预购合集退款说明(含iOS),详细介绍了退款相关流程及注意事项。

  根据官方公告,无论是iOS、安卓还是PC战网平台,只要预购了“巫妖王的进军”超级合集、“巫妖王的进军”标准合集或阿尔萨斯·米奈希尔合集的用户,都可以通过官方网站,或是客服电话“0571-28090163”提出退款申请。

  在退款完成后,用户购买扩展内容的费用将返还为游戏内的奥术宝珠,待到游戏正式停服后,将于账户中的其他虚拟货币一同结算,并进行返还。

  需要注意的是,想要完成退款,用户需要在确保商品处在未激活状态。

  因此,如果12月7日“巫妖王的进军”扩展内容上线后,如果退款仍未到账,最好不要登陆,避免相关内容被激活而导致退款失败。

  

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